Специалисты управления по вопросам семьи и детства приняли участие в рабочей встрече с Чимирис Натальей Михайловной, медиатором по урегулированию досудебных споров в вопросах взаимодействия отдельных конфликтных ситуаций в гражданско-правовом поле с участием детей, законных представителей, заинтересованных граждан.
Медиация учит не давать оценки людям, оказавшимся в конфликте, а стараться понять, как конфликтующие стороны пришли к нему, услышать каждого участника. Из практики специалистов органов опеки и попечительства в работе с гражданами, в конфликте от спорящих сторон мы всегда слышим только позиции, которые они декларируют, а в медиации основными ориентирами для разрешения спора являются не позиции, а истинные интересы, потребности, которые были нарушены.
По итогам конструктивного диалога медиатор Наталья Михайловна и специалисты Управления пришли к выводу о необходимости развития и продвижения принципов медиации, как инструмента для урегулирования гражданско-правовых до судебных споров, участниками которых могут быть дети, родители, законные представители.
Отдел по защите прав и интересов детей